Rakuten UN-LIMITでSIM PINがロックされPUK解除コードが必要になった

PINコードは初期で0000になっているが、盗難対策で変更していた。

しかし、自分で変更したPINコードを忘れてしまい、SIMがロックされてしまった。

PUK解除コード(Personal Unlocking Key)の入力が必要になり、電話でしか教えてくれないようなのでRakuten UN-LIMITに電話してみた。

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通話料無料ではないので、サクッと短縮番号を押す。

その他のお問い合わせになるので5を選択。

平日の朝9:30頃に電話して、オペレーターに繋がるまで大体10分の待ち時間だった。

本人確認の後、オペレーターにSIM PINがロックされたことを伝えると口頭で8桁の番号を教えてもらった。

端末でPUK解除コードを入力し、無事に通信と通話が復活した。

またSIM PINがロックされた時に備えてPUKは永久保存しておこう…

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